Good Day Agency

Что входит:

1. Аудит работы администраторов на основе СРМ показателей и диалогов с клиентами
2. Анкетирование по потребностям сотрудников
3. Подготовка индивидуального учебного плана
4. Проведение тренинга по продажам и клиентоориентированности
5. Разработка личного скрипта для каждого администратора
6. Разработка дополнительной мотивации и постановка плана по продажам
7. Аттестация по теории
8. Книга администратора и регламентирующие документы идут в подарок при покупке тренинга


Какая польза?

1. Прозрачная аналитика по работе администратора (сколько записал, на что записал, с каким средним чеком, на что не записывает вообще и записывает ли на следующий визит)
2. Готовые и эффективные скрипты, которые созданы именно под ваш бизнес. А также регламентирующие документы, включая «Книгу Администратора». С ней вам не придется каждый раз, нанимая нового сотрудника тратить колоссальное время на стажировку
3. Комплексная структура работы администраторов у вас на руках и после меня. Система мотивации и штрафов сотрудников + личные планы каждого
4. Увеличение показателей выручки салона на 15-25%. Повышение уровня обслуживания гостей. Заряженные администраторы с новым дыханием
5. 10 лет опыта в одной голове. Сам прошел весь путь от администратора салона красоты до собственника маркетингового агентства в сфере бьюти полного цикла. Где я также считаю оказываю супер клиентоориентированный сервис - заказчик общается со всей командой только через одного меня, что значительно упрощает жизнь, освобождая время от рутины на собственное развитие


Стоимость 15 000 р.

Что входит?

1. Полный Аудит компании
2. Аудит работы администраторов и мастеров на основе СРМ показателей и диалогов с клиентами
3. Анализ конкурентов по всем каналам
4. Тайный гость, включая создание анкеты тайного гостя
5. Создание стратегии развития
6. Создание подробного плана развития
7. Консультация по реализации маркетингового плана + обучение в работе в вспомогательных программах
Стратегия развития в Яндекс Дзен в подарок


Какая польза?

1. Полное понимание того, что происходит сейчас, над чем нужно поработать и каким образом
2. Прозрачная аналитика по работе администратора (сколько записал, на что записал, с каким средним чеком, на что не записывает вообще и записывает ли на следующий визит
3. Готовые и эффективные скрипты, которые созданы именно под ваш бизнес. А также регламентирующие документы, включая «Книгу Администратора». С ней вам не придется каждый раз, нанимая нового сотрудника тратить колоссальное время на стажировку
4. Анализ ваших основных конкурентов, а также проверка собственного салона для выявления того то и сего то
5. Готовая стратегия, выстроенная именно на основе вашего бизнеса
6. Подробный индивидуальный план развития, который понятным языком написан и вы четко знаете, что делать и с чего начать
7. Увеличение показателей выручки на 20-30% уже с первого месяца

Стоимость 30 000 р.

Что входит?

1. Полный Аудит компании
2. Аудит работы администраторов и мастеров на основе СРМ показателей и диалогов с клиентами
3. Анализ конкурентов по всем каналам
4. Тайный гость
5. Создание стратегии развития
6. Создание подробного плана развития
7. Согласование и контроль бюджета
8. Поиск каналов привлечения клиентов
9. Создание медиаплана, проработка Road map и графика размещения
10. Проведение маркетинговых исследований по оценке потребительских приоритетов
11. Как построить свой отдел продаж?
12. 2 Консультации в неделю по 1 часу по реализации маркетингового плана
13. Сторонние сервисы для работы


Какая польза?

1. Полное понимание того, что происходит сейчас, над чем нужно поработать и каким образом.
2. Прозрачная аналитика по работе администратора (сколько записал, на что записал, с каким средним чеком, на что не записывает вообще и записывает ли на следующий визиты
3. Подробная картина по тому как работают конкуренты, где присутствуют и какие используют фишки
4. Объективное понимание как работают ваши сотрудники, когда не ожидают проверки
5. Готовая стратегия, выстроенная именно на основе вашего бизнеса
6. Подробный индивидуальный план развития, который понятным языком написан и вы четко знаете, что делать и с чего начать
7. Четкое планирование финансов. Вы понимаете на какие каналы в каком размере выделяются средства
8. Список каналов для привлечения клиента подобранный под ваш бизнес
9. Полное визуальное представления стратегии продвижения продукта и развития всей компании
10. Четкое представление о том, чего именно хотят ваши клиенты и как им это дать
11. Выстроенный и отлаженный отдел продаж с полной аналитикой и отчетностью
12. Сопровождение по ходу реализации плана, помощь в возникающих вопросах
13. Список сервисов для упрощения и организации рабочих процессов
14. Увеличение показателей выручки на 20-30% уже с первого месяца

Стоимость 60 000 р.

Что входит?

1. Анализ конкурентов и тенденций рынка
2. Создание стратегии
3. Создание брендбука
4. Аналитика аккаунта
5. Написание сценариев рилз и постановка ТЗ для фотографа
6. Написание контент плана постов
7. Написание КП историй
8. Оформление профиля в едином стиле
9. 15 постов в месяц
10. 15 рилс в месяц
11. До 5-6 историй в день
12. Организация съемок
13. Монтаж рилз
14. Написание скриптов и построение воронок
15. Поиск и подбор фотографа
16. Проведение фотосъемки
17. Поиск и подбор моделей
18. Обновление информации на всех площадках + ответы на отзывы


Какая польза?

1. Подробная картина по тому как работают конкуренты, где присутствуют и какие используют фишки
2. Готовая медиа стратегия, выстроенная на основе вашего бизнеса для достижение поставленных целей
3. Разработанный фирменный стиль
4. Полное понимание того, что происходит сейчас с аккаунтом, над чем нужно поработать и каким образом
5. Готовые сценарии для съемок
6. Прописанные темы и тексты для постов и сторис закрывающие вопросы вашей ЦА
7. Готовый фото, видео и текстовый контент разных форматов для публикаций
8. Организованный процесс фотосъемки
9. Актуальная информация о вашей компании на площадках


Стоимость 50 000 р.
*фотосъемка включена в стоимость

Что входит?

1. Разработка концепции сайта
2. Помощь в составлении ТЗ
3. Разработка дизайна сайта
4. Подключение способа коммуникации
5. Подключение способа оплаты на сайте
6. СЕО оптимизация сайта
7. Подключение счетчиков и пикселей для аналитики
8. Подключение домена
9. Подключение защитных протоколов
10. Разработка оффера


Какая польза?

1. Готовый сайт (одностраничный, многостраничный, промо-страница) для вашего бизнеса
2. Помощь в подготовке тех задания для создания сайта
3. Сайт с уникальным дизайном
4. Подключение форм, почты, мессенджеров и онлайн-консультантов для удобной коммуникации ваших клиентов с вами
5. Есть возможность пользователю сразу на сайте совершить покупку
6. Сайт индексируется поисковыми системами
7. Получаете полную аналитику и понимание как ведут себя пользователи на сайте
8. Свой собственный красивый адрес сайта
9. Безопасный для посещения сайт
10. Полностью готовый к рекламе сайт


Стоимость от 40 000 р.

Что входит?

1. Создание Книги продукта и Книги менеджера отдела продаж
2. Поиск подбор, обучение и аттестация менеджера
3. Подбор СРМ системы для работы
4. Создание Воронок
5. Написание скриптов
6. Контроль работы сотрудников
7. Постановка общего плана выручки, а также личного плана каждого менеджера
8. Подключение IP телефонии
9. Поиск и подбор РОПа
10. Возвращаемость
11. Внедрение аналитики и вспомогающих программ


Какая польза?


1. Вы получаете:
Книга продукта - включает в себя полный объем знаний о ваших товарах и услугах. Она упрощает обучение менеджеров, ускоряет процесс консультирования клиентов, помогает увеличить продажи.
Книга продаж - готовые техники, инструменты и скрипты для менеджеров по продажам.
2. Готовый к работе менеджер по продажам
3. CRM система для работы
4. Прописанный путь, который проходит клиент с момента привлечения внимания к предложению и до совершения покупки. Готовые воронки помогут устранить проблемные этапы
5. Подготовленные сценарии разговора с клиентом с отработкой всех возможных возражений
6. Распределенные задачи между всеми сотрудниками и контроль их выполнения
7. Подсчитанные и проставленные планы по каждому сотруднику и общие планы
8. Подключенная IP-телефония, помогающая сократить расходы на связь и налаженная коммуникация с отчетами и записями разговоров
9. Готовый к выполнению обязанностей руководитель отдела продаж
10. Налаженная система по возвращаемости клиентов
11. Прозрачная аналитика по всем процессам


Стоимость 150 000 р. в месяц, включая ЗП РОПа
Срок: 3 месяца

Что входит?

1. Разработка и реализация маркетинговой стратегии
2. Согласование и контроль бюджета
3. Поиск каналов привлечения клиентов
4. Создание медиаплана, проработка Road map и графика размещения
5. Управление командой: SMM-специалист, дизайнер, разработчик сайта, фотограф, менеджер отдела продаж, менеджер по блогерам
6. Разработка и реализация плана продвижения. Обновление контента в каналах продвижения
7. Внедрение аналитики, UTM-меток и тд
8. Постоянный анализ рынка, его трендов и тенденций
9. Проведение маркетинговых исследований по оценке потребительских приоритетов
10. Анализ рынка, конкурентов и тенденций развития, реструктуризация рабочих процессов
11. Взаимодействие и создание ТЗ для подрядчиков ( съемки продакшена, дизайнер, веб-разработчик и тд)
12. Дважды в месяц производить анализ результатов маркетинга по всем каналам продвижения и количеству новых клиентов в СRM. А также анализ клиентского сервиса салона и работа над удержанием лояльных клиентов
13. Поиск и подбор РОМ (руководитель отдела маркетинга)
14. Кросс Маркетинг (поиск и подбор партнеров, создание оффера, организация, аналитика, отчетность)
15. Поиск и организация промо мероприятий (повышение узнаваемости бренда)
16. Лояльность и реферальные программы
17. Крупные партнеры (офисы рядом. например всем сотрудникам компании Яндекс 15% постоянная скидка)
18. Актуальность информации на всех карточках компании
19. Проведение фотосъемок
20. Поиск и подбор блогеров


Какая польза?

1. Готовые стратегия и план на долгосрочную перспективу с зафиксированными целями, задачами и подходами для команды
2. Прозрачные данные по каналам использования бюджетов
3. Готовая карта с каналами по привлечению клиентов
4. Систематизированная работа по всем задействованным каналам и кампаниям
5. Подконтрольная группа подрядчиков
6. Готовый план продвижения по всем каналам
7. Прозрачная аналитика по всем процессам
8. Актуальные данные по тому какая ситуация на рынке и новых трендах
9. Четкое понимание о желаниях потребителя
10. Подробная картина по тому как работают конкуренты, где присутствуют и какие используют фишки
11. Организованная работа подрядчиков
12. Актуальные данные о всем каналам продвижения и клиентам
13. Готовый к работе руководитель отдела маркетинга
14. Участие в промо-мероприятиях для повышения узнаваемости бренда
15. Разработанные реферальные программы
16. Готовый фото/видео контент
17. Список блогеров готовых для рекламы


Стоимость 150 000 р. в месяц, включая ЗП РОМа
Срок: 3 месяца

Что входит?

1. Анализ конкурентов
2. Аудит показателей CRM
3. 1.5 часовая встреча


Стоимость 15 000 р.

Что входит?

1. Аудит прошлого опыта контекстной и таргетированной рекламы (если был);
2. Аудит сайта для его подготовки к продвижению. Составление ТЗ дизайнеру;
3. Анализ конкурентов в рекламной среде (кто рекламируется, что указывают в объявлениях, по каким таргетингам показывают объявления);
4. Сбор таргетингов и подготовка материалов для объявлений (по баннерам подготовка ТЗ дизайнеру);
5. Настройка кампаний в рекламных кабинетах;
6. Настройка аналитики сайта для сбора данных;
7. Анализ статистики и дальнейшие рекомендации по продвижению.


Стоимость 40 000 р. в месяц

Что входит?

1. Аналитика ваших карточек организации на картах
2. Упаковка карточек компании
3. Заполнение карточек отзывами
4. Обработка негативных отзывов и частичное удаление
5. Ответы на отзывы по ключевым словам для продвижения
6. Создание продающего оформления с использованием ключевых слов
7. Настройка, запуск и обновление рекламных кампаний в Яндексе через Яндекс.Бизнес
8. Регулярное обновление контента
9. Работа авторского софта


Какая польза?

1. Самая низкая стоимость привлечения клиентов среди всех способов рекламы.
2. Поднимем карточку вашей компании в топ на картах и в поисковиках, что привлечет клиентов.
3. Через отзывы покажем, что нужно прийти именно в вашу организацию.
4. Настроим систему публикации продающих отзывов с использованием ключевых слов, отработаем негативные отзывы и частично вычистим.
5. Ваша организация выйдет в топ первых в Яндекс и Гугл поисковиках при запросах ваших продуктов/услуг..
6. В разы увеличим просмотры компании, количество простраеваемых маршрутов до вас, нажатия "Позвонить", переходы на сайт.
7. У организации будет оформлен продающий профиль в картах.

Стоимость от 45 000 р. в месяц

Запрос: увеличить узнаваемость бренда, привлечение новой ЦА и формирование отдела маркетинга. Внедрить статистику и отчетность для отслеживания работы

Предложение: создать отдел маркетинга, установить работу с блогерами, проводить различные пиар-акции, активно работать с картами и карточками локации, упаковать соц.сети, запустить мерч организации, публикации в различных СМИ, привлечение новых партнеров, выступления на различных фестивалях и встречах, таргетированная и контекстная рекламы. Внедрение аналитики. Обучение сотрудников навыкам продаж.

Результаты за 3 месяца:
Создали отдел маркетинга и выстроили бизнес процессы с: менеджером по блогерам, контекстологом, smm специалистом, дизайнером, таргетологом, специалистом по Ядзен.

• Выстроены точки контроля
• Внедрена сквозная аналитика
• Прирост новых клиентов на 37 %
• Выручка выросла на 53%
• Повысили средний чек
• Уменьшили количество отмен
• Количество подписчиков инстаграм увеличилось на 40%
• Коллаборации с крупнейшим партнером в городе
• Регулярное проведение тренингов для сотрудников по работе с клиентами
• Выкладка в местных СМИ

Май
Рекламный бюджет + фонд оплаты труда = 329 000 р.
Средняя стоимость лида - 1018 р.

Июнь
Рекламный бюджет + фонд оплаты труда = 411 700 р.
Средняя стоимость лида - 1409 р.

Июль
Рекламный бюджет + фонд оплаты труда = 230 000 р.
Средняя стоимость лида - 666 р

Запрос: увеличить узнаваемость бренда, привлечение новой ЦА, улучшение сервиса, помощь в открытии и развитии новых салонов и формирование отдела маркетинга.

Предложение: создать отдел маркетинга и отдел продаж, выстроить работу с блогерами, организовать коллаборации с партнерами по городу, упаковка карточек организаций, упаковка соц.сетей. Обучение смм-специалиста с ростом до маркетолога, создать сайт организации, систематизация каналов привлечения клиентов с последующих выявлением более релевантных. Ребрендинг связи с 15- летием сети.

Результаты за 3 месяца:

• Создали отдел маркетинга и выстроили бизнес процессы с: smm специалистом, дизайнером, таргетологом, маркетологом и фотографом
• Обучили СММ специалиста до маркетолога
• Создали отдел продаж и вернули потерянных
• Повысили средний чек
• Прирост новых клиентов на 74%
• Денежный оборот вырос на 70%
• Количество подписчиков инстаграм увеличилось на 45%
• Перенесли одну локацию в новый ремонт, в планах открытие третьего салона
• Более 5 крупных партнёров (магазины одежды, украшений)
• Провели полный ребрендинг

Рекламный бюджет + фонд оплаты труда = 471 817 др
Средняя стоимость лида в Апреле = 2106 др.

Рекламный бюджет + фонд оплаты труда = 531 817 др
Средняя стоимость лида в Мае = 2 282 др.

Рекламный бюджет + фонд оплаты труда = 534 327 др
Cтоимость лида в Июне = 1081 др.

Рекламный бюджет + фонд оплаты труда = 537 030 др
Cтоимость лида в Июле = 1 575 др

Запрос: увеличить узнаваемость бренда, привлечение новой ЦА, улучшение сервиса, обучение администратора, формирование отдела продаж

Предложение: создать отдел маркетинга и отдел продаж, выстроить работу с блогерами, организовать коллаборации с партнерами по городу, упаковка карточек организаций, упаковка соц.сетей, реклама в популярных группах города. Обучение CMM-специалиста, систематизация каналов привлечения клиентов с последующих выявлением более релевантных. Обновление офферов.

Результаты за 3 месяца работы:

• Создали отдел маркетинга и выстроили бизнес процессы с: smm специалистом, дизайнером, таргетологом, маркетологом
• Создали отдел продаж
• Наполнение клиентами салона на новой точке
• Прирост новых клиентов на 41 %
• Выручка выросла на 49 %
• Увеличили % возвращаемости клиента
• Повысили средний чек
• Повысили узнаваемость в городе за счет рекламы
• Уменьшили количество отмен
• Количество подписчиков инстаграм увеличилось на 30%
• Регулярное проведение тренингов для сотрудников по работе с клиентами - улучшение сервиса